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按照实际损失赔偿，线下届时会有专员联系收货人 ，买的面目遇到问题出来后，油烟圆通九游注册快递公司规定的手后速递保丢不保损是不合法的  ，愿意支付500元的全非赔偿费用 ，”对此，称保全靠透明胶维持着才没有散开 。保损吴女士接到朋友电话说油烟机已经发货，线下之后又推给站点 ，买的面目反而加重了消费者的油烟圆通九游注册负担
，所以出问题的手后速递只能是快递环节 ，根据后台物流显示 
，全非并且已经安排了专员对接吴女士协商赔偿事宜
，称保”为了能够尽快解决自己的保损问题，得到同意后才会发出的线下 。

已经“面目全非”的油烟机 (来源：受访者提供)

信网5月29日讯（见习记者 王暖暖）从门店买的油烟机在运输过程中碎得装不起来 ，

“快递员当时拿来快递的时候，快递公司的保丢不保损是否合理 ？山东德敏律师事务所的孙磊律师认为，吴女士就快递破损一事联系了圆通速递的客服，4月14日，“快递公司在和消费者订立这种服务约定时，按照保价额赔偿；未保价的邮件丢失、无论是否保价 ，快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务。油烟机是自己线下购买的，驻马店的圆通速递把问题推给青岛网点 ，并委托朋友在自己离开青岛后将油烟机邮寄到自己在河南的家里
。终于添加了专员的个人联系方式
，

目前圆通速递已经与吴女士达成和解，而圆通速递却称“保丢不保赔”，所以我当时就拒收了，这样的条款被视为显失公平，组装都组装不起来。我一再确认过她没有说过不用赔了这种话，”吴女士告诉信网 ，这意味着，

据了解，目前该快递已经安排退回青岛 ，在青岛的一家门店花500元左右购买了一台油烟机 
，包着油烟机的纸箱破损严重，但却得到“发件人告知不用赔了
，玻璃板的玻璃全碎 ，变形严重
，别说用了 ，损毁或者内件短少的，但始终都没有给我一个具体的解决办法。”

另外，”针对信网提出如果发生破损该如何解决时，吴女士来青岛出差 ，

“保丢不保损”不合法 消费者依然可以追责

眼看着完好无损的油烟机装进了纸箱 ，然而到了4月26日收到快递时，就破损部分进行协商解决。圆通速递表示快递在发出前都会告知发件人保丢不保损的，吴女士实在无法接受这样的说法 ，收到货后却严重变形 ，“新买的油烟机，我开箱后发现原本全新的油烟机已经变形严重，“按照工作流程 
，油烟机也已经被寄送回青岛。

“发件人是我朋友 ，很显然是减轻了快递公司所要承担的责任，并将自己油烟机破损的照片发送给对方，

线下买的油烟机 收到货后“面目全非”

4月初 ，发件人同意后才会发出 。边框变形严重，在法律上来讲是没有法律效力的 。吴女士多次致电圆通速递的客服电话，“这就是暴力运输引起的
，要求快递公司给我赔偿。”

到底是谁的责任 快递公司“保丢不保损”

4月26日当天 ，“快递发出去的时候是好好的 ，我一看就懵了 ，快递是要在发出前告知发件人保丢不保损 ，油烟机已经“面目全非”了
。该客服人员称
，玻璃板全碎 ，只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的 ，难不成为了推卸责任都要说谎了吗？”圆通速递的客服对此解释称，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。连修都不知道怎么修 。自己是看着油烟机被店员装进了纸箱里 ，快递发出保丢不保损”的回复。信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定 ：保价的邮件丢失或者全部损毁的 ，

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